當(dāng)“積極應(yīng)對(duì)人口老齡化”上升為國(guó)家戰(zhàn)略，養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量提升與模式創(chuàng)新成為時(shí)代命題。7月17日至18日，遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院“暖陽(yáng)實(shí)踐團(tuán)”走進(jìn)浙江省溫州市樂(lè)清市春暉頤養(yǎng)中心，開(kāi)展為期兩天的志愿服務(wù)與調(diào)研活動(dòng)。團(tuán)隊(duì)成員們以青春之力對(duì)接社會(huì)需求，用實(shí)踐行動(dòng)響應(yīng)國(guó)家“構(gòu)建老年友好型社會(huì)”的號(hào)召，在為敬老院老人送去溫暖的同時(shí)，更以專業(yè)視角探索養(yǎng)老服務(wù)優(yōu)化路徑，讓青春力量融入養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展的時(shí)代經(jīng)緯。

多彩活動(dòng)潤(rùn)心田，志愿服務(wù)顯溫情

暖陽(yáng)實(shí)踐團(tuán)的成員們結(jié)合老年人興趣特點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)了豐富多樣的活動(dòng)。表演環(huán)節(jié)，志愿者演唱的經(jīng)典老歌、演繹的輕快手勢(shì)舞喚起老人們的時(shí)代記憶，不少老人跟著旋律哼唱甚至主動(dòng)互動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)掌聲與笑聲交織；手工制作環(huán)節(jié)，折紙、剪紙等趣味項(xiàng)目吸引眾多老人參與，志愿者一對(duì)一耐心指導(dǎo)，幫助視力不佳或手部靈活度較差的老人完成作品，老人們舉起成果時(shí)滿臉成就感；進(jìn)球游戲讓氛圍升溫，老人們手持拐杖瞄準(zhǔn)目標(biāo)，不時(shí)傳來(lái)歡呼與調(diào)侃，仿佛回到年輕時(shí)光。

口述歷史傳薪火，青聽(tīng)歲月悟初心

為切實(shí)提升老人的精神獲得感和幸福感，暖陽(yáng)實(shí)踐團(tuán)特別增設(shè)了“憶往昔·話傳承”主題交流活動(dòng)。團(tuán)隊(duì)成員營(yíng)造溫馨、尊重的氛圍，耐心傾聽(tīng)他們講述崢嶸歲月里的奮斗故事、紅色記憶中的家國(guó)情懷以及勤儉持家的生活智慧。這種“生命敘事”的過(guò)程，不僅有效排解了老人的孤獨(dú)感，讓他們?cè)谥販毓廨x歲月中重拾價(jià)值認(rèn)同、提升晚年幸福感，更成為一堂生動(dòng)的國(guó)情社情教育課。通過(guò)傾聽(tīng)，團(tuán)隊(duì)成員們深刻體悟到老一代人艱苦奮斗、無(wú)私奉獻(xiàn)的革命精神與家國(guó)擔(dān)當(dāng)。這些鮮活的歷史記憶和深沉的情感，讓抽象的思政教育具象化、讓愛(ài)黨愛(ài)國(guó)情懷入腦入心。

深入調(diào)研找痛點(diǎn)，精準(zhǔn)獻(xiàn)策謀提升

為了讓志愿服務(wù)更貼合實(shí)際需求，暖陽(yáng)實(shí)踐團(tuán)同步開(kāi)展了系統(tǒng)性調(diào)研。團(tuán)隊(duì)針對(duì)老人設(shè)計(jì)了圖文結(jié)合的簡(jiǎn)易問(wèn)卷，以選擇題為主，方便老人輕松作答；對(duì)養(yǎng)老院管理人員、護(hù)理人員及志愿者則采用包含單選、多選和開(kāi)放題的問(wèn)卷，并選取不同群體進(jìn)行深度訪談，同時(shí)安排專人全程記錄活動(dòng)環(huán)節(jié)時(shí)長(zhǎng)、互動(dòng)情況及現(xiàn)場(chǎng)氛圍。

調(diào)研結(jié)果顯示，當(dāng)前養(yǎng)老服務(wù)雖能保障基本生活所需，但在精神關(guān)懷與醫(yī)療便利性方面存在明顯短板——護(hù)工工作強(qiáng)度大、個(gè)性化關(guān)懷不足，老人們普遍期待更多陪伴。多位老人坦言，子女探望頻次低使其常感孤獨(dú)。超過(guò)半數(shù)身體康健的老人渴望傳授手藝、分享人生經(jīng)驗(yàn)，體現(xiàn)自身價(jià)值。由此得出，養(yǎng)老事業(yè)不僅需要完善硬件設(shè)施，更需重視代際互動(dòng)與情感支持，讓“老有所養(yǎng)”與“老有所樂(lè)”真正同步實(shí)現(xiàn)。

此次活動(dòng)以青春實(shí)踐服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略，是外貿(mào)學(xué)子響應(yīng)“積極應(yīng)對(duì)人口老齡化”號(hào)召的生動(dòng)體現(xiàn)。暖陽(yáng)實(shí)踐團(tuán)不僅為老人送去了溫暖關(guān)懷，豐富了其精神文化生活，更通過(guò)深入調(diào)研精準(zhǔn)把脈養(yǎng)老服務(wù)需求，為優(yōu)化服務(wù)模式、提升服務(wù)質(zhì)量提供了有價(jià)值的青年視角與實(shí)踐依據(jù)。暖陽(yáng)實(shí)踐團(tuán)將以此次活動(dòng)為起點(diǎn)，把實(shí)踐所得轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)效行動(dòng)。未來(lái)，團(tuán)隊(duì)成員計(jì)劃定期回訪敬老院，建立長(zhǎng)期幫扶機(jī)制，通過(guò)線上陪伴、節(jié)日問(wèn)候等方式滿足老人情感需求，也讓其實(shí)現(xiàn)價(jià)值輸出。團(tuán)隊(duì)還計(jì)劃整理老人口述的紅色故事與生活智慧，通過(guò)制作短視頻的形式發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，讓更多青年學(xué)子感受歲月力量。暖陽(yáng)實(shí)踐團(tuán)希望以青春之力持續(xù)為養(yǎng)老事業(yè)注入活力，用實(shí)際行動(dòng)踐行“老有所樂(lè)、老有所為”的美好愿景。（遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院管理學(xué)院）