在數(shù)字化浪潮席卷與網(wǎng)絡(luò)文化多元發(fā)展的當(dāng)下,在線音樂(lè)平臺(tái)不再局限于娛樂(lè)功能,逐漸成為大眾情感表達(dá)的重要載體。其中,網(wǎng)易云音樂(lè)評(píng)論區(qū)負(fù)面情緒聚集、傳播的“網(wǎng)抑云”現(xiàn)象尤為突出。在此背景下,來(lái)自合肥大學(xué)教育學(xué)院及外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)子組成的團(tuán)隊(duì),聚焦Z世代大學(xué)生群體,深入開展了“網(wǎng)抑云”現(xiàn)象的調(diào)研實(shí)踐,為守護(hù)青年心理健康、構(gòu)建清朗網(wǎng)絡(luò)環(huán)境積極探索。 　　本次調(diào)研中,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)采用分層抽樣的問(wèn)卷調(diào)查法,覆蓋不同專業(yè)、年級(jí)、地域的全國(guó)高校學(xué)生,共獲取有效問(wèn)卷1313份;同時(shí)結(jié)合深度訪談法,通過(guò)對(duì)半結(jié)構(gòu)化訪談文本進(jìn)行開放編碼,深入挖掘典型個(gè)案背后的心理動(dòng)因。在數(shù)據(jù)處理環(huán)節(jié),將定量的SPSS統(tǒng)計(jì)分析與定性的NVivo三級(jí)編碼相結(jié)合,提煉出七大核心范疇,揭示了Z世代大學(xué)生參與“網(wǎng)抑云”的多元表現(xiàn)與生成機(jī)理。
　　
　　調(diào)研發(fā)現(xiàn),不少受訪大學(xué)生都曾在音樂(lè)平臺(tái)發(fā)布消極評(píng)論,其中女性、文科生和一線城市學(xué)生占比更高。平臺(tái)匿名性帶來(lái)的“樹洞效應(yīng)”,雖讓年輕人敢于傾訴內(nèi)心,但也容易使他們陷入“越喪越孤獨(dú)”的循環(huán)。此外,60%以上的用戶發(fā)現(xiàn),平臺(tái)算法存在“推波助瀾”的問(wèn)題,當(dāng)用戶瀏覽悲傷歌曲或評(píng)論時(shí),算法持續(xù)推送同類內(nèi)容,形成封閉的“情緒閉環(huán)”,阻礙了年輕人直面現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的能力。
　　
　　針對(duì)“網(wǎng)抑云”參與類型的顯著分化,團(tuán)隊(duì)提出“精準(zhǔn)識(shí)別、分類干預(yù)、持續(xù)支持”的分層引導(dǎo)策略,呼吁政府、行業(yè)、高校、社會(huì)從多個(gè)層面進(jìn)行分級(jí)指導(dǎo)干預(yù)。本次調(diào)研實(shí)踐引發(fā)對(duì)青年心理健康與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)的廣泛思考與討論。未來(lái),團(tuán)隊(duì)將持續(xù)優(yōu)化調(diào)研成果,助力更多年輕人告別“云端感傷”,擁抱“心靈暖陽(yáng)”。