為貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于青年工作的思想理論，落實(shí)團(tuán)中央“返家鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)工作要求，引導(dǎo)青年學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐中了解國(guó)情、感知社情、體察民情，本人積極響應(yīng)校團(tuán)委號(hào)召，于2月11日上午開(kāi)始，在王泊村村委會(huì)進(jìn)行社區(qū)服務(wù)的志愿者活動(dòng)。
一天的實(shí)踐活動(dòng)過(guò)的很快，由一開(kāi)始的不適應(yīng)（如：不善于村民和工作人員交流等）到后來(lái)能夠大大方方的與他人交流溝通；由一開(kāi)始整理資料的慌亂、不細(xì)心到后來(lái)的慢慢熟悉工作，能夠較為流暢的處理。真的很欣慰，因?yàn)樽约旱母冻鲇辛私Y(jié)果和回報(bào)，自己的實(shí)踐也有了收獲，在工作之后，我做了如下的總結(jié)：

1. 要善于溝通：碰到一些急性子的村民，自己更是需要耐心的與他交流，來(lái)解決他不明白的問(wèn)題，每當(dāng)弄好他們的困難之后，我心里很有成就；當(dāng)然也要和工作人員好好溝通，積極配合他們的工作，這樣才能高效流暢的完成工作。
2. 要有耐心和熱情：在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑，這樣會(huì)讓那些尋求幫忙的村民感覺(jué)很舒心，大家在一起交流就會(huì)變得很融洽很和諧；他們有些人是第一次辦理某些業(yè)務(wù)，對(duì)這些業(yè)務(wù)的基本流程都不是很明白。這是，我就要熱心的告訴他們業(yè)務(wù)的基本流程，這樣我們就可以省很多功夫和事件，來(lái)解決他的問(wèn)題.
3. 要勤勞：有時(shí)候一些細(xì)微的東西，也會(huì)讓人覺(jué)得很暖心，自己也會(huì)得到心里上的滿足；比如，打掃辦公室，整理文件，幫幫工作人員力所能及的事情，有付出就真的有回報(bào)的。

在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力。只有參加了一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)之后才能深刻體會(huì)這句話的含義。在工作的這一天里，在進(jìn)行手頭工作的同時(shí)，也會(huì)留意看人做，聽(tīng)人講如何做，只有親身高手、具體處理一些工作，才能夠真正了解有些事情的不易。
在這一過(guò)程中，我認(rèn)真的觀察和認(rèn)真的學(xué)習(xí)，初步了解辦公室文員工作中具體的業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，為以后正常工作的展開(kāi)奠定了基礎(chǔ)。從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對(duì)我影響最大的是作為一個(gè)社會(huì)工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在學(xué)校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)踐期間的工作情況以及認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)積累。