當(dāng)前我國老齡化程度不斷加深，預(yù)計(jì)2035年60歲以上老年人口將突破4億，進(jìn)入重度老齡化階段。老年人口的持續(xù)增加，帶來了勞動力短缺、醫(yī)療壓力及子女生活壓力加劇、社會文化福利事業(yè)與人口老齡化不適應(yīng)等一系列問題，對此，國家提出了“積極應(yīng)對人口老齡化”的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷開創(chuàng)養(yǎng)老行業(yè)新動能，滿足老年群體對美好生活的需求。
為了更好的學(xué)習(xí)領(lǐng)會“積極應(yīng)對人口老齡化”的國家戰(zhàn)略，以青年視角探索中國特色的社會化養(yǎng)老模式，中國礦業(yè)大學(xué)（北京）“E養(yǎng)天年”社會實(shí)踐團(tuán)分赴遼寧丹泉康護(hù)養(yǎng)老有限公司和山東艾琳智能科技有限公司進(jìn)行學(xué)習(xí)調(diào)研，從企業(yè)角度對非活力老年群體和活力老年人群兩種不同的養(yǎng)老模式展開研究。

（圖為前往艾琳科技有限公司的成員合照）
在遼寧丹泉康護(hù)養(yǎng)老有限公司旗下的康護(hù)服務(wù)中心，團(tuán)隊(duì)在公司相關(guān)負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)和講解下，了解了養(yǎng)老現(xiàn)狀及趨勢、醫(yī)療養(yǎng)老設(shè)備及器械的使用和當(dāng)前養(yǎng)老政策等多方面的信息。過程中，工作人員著重為我們說明了企業(yè)生產(chǎn)研發(fā)的核心設(shè)備的操作方法和功效。參觀完畢后，實(shí)踐團(tuán)成員同企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了采訪交流，針對企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀、售后服務(wù)、產(chǎn)品技術(shù)、政策落實(shí)及運(yùn)營模式等又進(jìn)行了深入地學(xué)習(xí)。

（圖為前往丹泉康養(yǎng)有限公司的成員合照）
在山東艾琳智能科技有限公司，有關(guān)人員又為我們詳細(xì)講解了公司發(fā)展歷程、產(chǎn)品服務(wù)及運(yùn)營模式等情況。實(shí)踐團(tuán)成員跟隨相關(guān)負(fù)責(zé)人參觀了企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)展覽，聽取講解了煙霧檢測報警器、睡眠帶、應(yīng)急拉繩報警裝置等智慧設(shè)備的使用方法和特點(diǎn)，通過參觀，團(tuán)隊(duì)對于線上線下智能交互的居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)備有了進(jìn)一步了解。

（圖為在艾琳公司參觀智慧養(yǎng)老儀器設(shè)備）
通過對兩家企業(yè)進(jìn)行調(diào)研實(shí)踐、同企業(yè)有關(guān)人員的采訪交流中，團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)識到智慧科技賦能養(yǎng)老服務(wù)，消除老年群體隱私顧慮，提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，同時較好地平衡老年群體生活需要與年輕人的生存壓力。針對活力老人與非活力老人兩個不同群體的養(yǎng)老需求，除了不斷提升康養(yǎng)器械的性能、推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合外，更為關(guān)鍵的還是服務(wù)人員干實(shí)事和發(fā)自內(nèi)心為老人服務(wù)的奉獻(xiàn)精神；應(yīng)從單一的看護(hù)服務(wù)轉(zhuǎn)移到精神陪伴上來，讓老年群體感受到“被認(rèn)可”和“被需要”。

（圖為在艾琳公司與工作人員進(jìn)行訪談）
同時，實(shí)踐團(tuán)通過線上線下雙渠道，面向20多個省市的中老年群體發(fā)放結(jié)構(gòu)式調(diào)查問卷，了解他們對于老年服務(wù)的需求、智慧養(yǎng)老的認(rèn)知等問題。同時，團(tuán)隊(duì)深入社區(qū)一線，實(shí)地采訪老年人群對于新型的智慧養(yǎng)老設(shè)備的接受程度、在使用互聯(lián)網(wǎng)等信息平臺時的問題與困擾。通過聆聽與對話，團(tuán)隊(duì)意識到想要在老年人群與科技賦能的智慧養(yǎng)老福利之間，存在著巨大的引發(fā)數(shù)字鴻溝。對此，團(tuán)隊(duì)積極開展文獻(xiàn)檢索，結(jié)合問卷及訪談信息進(jìn)行分析，從社會、企業(yè)、子女等多角度探尋打破引發(fā)數(shù)字鴻溝的良方。

（圖為采訪社區(qū)老人）
養(yǎng)老是一個社會化的事業(yè)，它關(guān)系到國民幸福生活面對當(dāng)前養(yǎng)老服務(wù)人員專業(yè)素養(yǎng)不一、部分老人心態(tài)保守、引發(fā)數(shù)字鴻溝等問題，需要社會各方共同努力，才能真正做到讓老年人群老有所養(yǎng)、老有所樂，讓老年朋友們永遠(yuǎn)不怕變老！