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自從今年上半年我的業(yè)務部門轉(zhuǎn)型以來，我一直擔任財務經(jīng)理。  
首先，我們要認真學習專業(yè)知識，不斷提高自己的業(yè)務素質(zhì)，嚴格按照科室的有關要求，認真做好自己的工作，在部門領導和同事的關心和幫助下，取得一定成績，具體工作情況總結如下：  
第一，熱愛自己的工作，進一步提高工作水平  
要做好一項工作，你必須首先熱愛它。做一名財務經(jīng)理  
自從我工作以來，我慢慢地喜歡我自己的作品，從陌生到熟悉。在我的工作中，我熱愛我的工作，有效地利用我的工作時間，以高度的責任感和奉獻精神工作，認真遵守我們銀行的每一項規(guī)章制度，執(zhí)行每一項工作流程，記住每一種規(guī)范語言，深入了解客戶，了解客戶需求，認真為每一位客戶登記工作日志。認真做好參觀記錄，及時記錄客戶意見和建議，不斷充實自己，提高自己，綜合利用貸款、存款、結算、中間業(yè)務等知識，制定專業(yè)的財務計劃，為客戶提供全面、個性化的服務。  
二.學習專業(yè)知識和進一步提高專業(yè)水平  
作為基層服務人員，我們直接面向客戶，我們的專業(yè)技能  
能力和知識水平直接關系到顧客的滿意程度。理論知識的研究不僅是一項任務，而且是一種責任，也是一個領域。除了有意識地參與單位組織的集中學習之外，我克服了惰性，堅持自學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作繁忙而忽視學習，能夠積極學習專業(yè)知識，開放思想，征求領導和同事的意見，在實踐中探索總結，進一步熟悉工作流程，不斷提高工作能力。慢慢形成了清晰的工作思路，確保了工作的順利完成。  
三、規(guī)范服務條件，進一步提高服務水平  
我深知自己的話代表了郵政儲蓄銀行的形象，所以在日常工作中，我總是以更高的要求規(guī)范自己，認真遵守標準化的服務要求，堅持微笑服務，從而有答案，有發(fā)言權，為客戶營造親切和諧的服務氛圍。"正確認真地對待每一項工作，全心全意為每一個人服務，從小事做起，從小事做起，不斷提高自己的服務水平，實現(xiàn)微笑、平靜的語調(diào)、輕松的語調(diào)、標準的話語，提高標準，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務。