總經(jīng)理工作報(bào)告心得
我很榮幸代表公司做年終總結(jié)報(bào)告。1月17日,公司組織召開(kāi)年度總結(jié)會(huì),對(duì)公司20XX年的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行全面系統(tǒng)的總結(jié)。20XX年,在董事長(zhǎng)的正確指導(dǎo)下,公司全體同仁認(rèn)真貫徹年初計(jì)劃綱要精神,部分部門(mén)順利完成年度目標(biāo)任務(wù)。全年公司產(chǎn)值近1.2億元,利潤(rùn)超過(guò)1000萬(wàn)元。在這次年會(huì)上,各部門(mén)做了20XX年工作報(bào)告和20XX年工作計(jì)劃,公司領(lǐng)導(dǎo)肯定了各部門(mén)在20XX年取得的成績(jī)。在20XX,我們一直在努力改進(jìn)我們的戰(zhàn)略,并取得了顯著的成績(jī)。盡管有各種不利因素,幸運(yùn)的是,通過(guò)大家的努力,我們的銷(xiāo)售和利潤(rùn)仍然取得了良好的結(jié)果。工程中心全體同仁齊心協(xié)力,努力超越年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),為**公司業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng)做出了巨大貢獻(xiàn)。面對(duì)電信市場(chǎng)的調(diào)整和變化,營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)歷了內(nèi)部和外部的結(jié)構(gòu)性調(diào)整,最終在第四季度的勞動(dòng)力競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)的強(qiáng)勁復(fù)蘇。20XX年,駐地網(wǎng)事業(yè)部加強(qiáng)了運(yùn)營(yíng)管理,調(diào)整了運(yùn)營(yíng)策略,初步實(shí)現(xiàn)了從駐地網(wǎng)到智能小區(qū)的業(yè)務(wù)演進(jìn),為**公司未來(lái)的大發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)在20XX,我們規(guī)范管理,嚴(yán)格控制成本,取得了豐碩的成果。通過(guò)公司組織結(jié)構(gòu)改革,公司各崗位職責(zé)得到梳理和明確,公司管理制度和工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步完善。它有兩個(gè)職能管理中心和三個(gè)主要業(yè)務(wù)部門(mén)。它有一個(gè)強(qiáng)有力的管理結(jié)構(gòu),穩(wěn)定并不斷創(chuàng)新。通過(guò)績(jī)效工作的實(shí)施,各部門(mén)有效地定義了目標(biāo)、跟蹤過(guò)程和實(shí)施結(jié)果同時(shí),我們加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理,通過(guò)梳理財(cái)務(wù)流程、引入財(cái)務(wù)管理軟件、嚴(yán)格的成本控制和良好的資金回報(bào),充分保證了公司資本流動(dòng)的正常運(yùn)行。在此,我謹(jǐn)向各方面的同仁表示衷心的感謝和崇高的敬意!
親愛(ài)的同事們,在肯定我們成績(jī)的同時(shí),我們也必須清醒地認(rèn)識(shí)到**公司發(fā)展速度不夠快,市場(chǎng)排名和份額與同行相比還不夠高。我們需要注入新的管理理念和發(fā)展戰(zhàn)略,跟上時(shí)代發(fā)展的步伐,在**公司業(yè)務(wù)上取得長(zhǎng)足進(jìn)步。在20XX,我們面臨著更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),**董事長(zhǎng)在年終工作會(huì)議上提出:強(qiáng)化質(zhì)量、調(diào)整激勵(lì)、提速促轉(zhuǎn)型的12字方針,為我們14年的經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展指明了方向,提出了更高的要求。第一,質(zhì)量強(qiáng),古人云賢者在位,能者在位,**公司正面臨市場(chǎng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和快速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,迫切需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),強(qiáng)化人才結(jié)構(gòu),建立一支強(qiáng)大的人才隊(duì)伍一是強(qiáng)化思想素質(zhì),統(tǒng)一意識(shí),從意識(shí)層面達(dá)成共識(shí),形成合力,放眼全球如果不尋求全局,就找不到一個(gè)領(lǐng)域。不為所有世代計(jì)劃的人,不能只為一次計(jì)劃。我們要團(tuán)結(jié)一致,根據(jù)公司的總體經(jīng)營(yíng)方向和經(jīng)營(yíng)方針,謀大局,講大局,一切從**公司的利益出發(fā),深入了解和執(zhí)行**公司20XX12字經(jīng)營(yíng)方針二是要求每個(gè)人都提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),提高自己的專(zhuān)業(yè)能力和管理水平。必須掌握商業(yè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、公司的產(chǎn)品、服務(wù)、業(yè)務(wù)流程和管理要求,才能成為行家同時(shí),公司要求所有員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任和追求,在工作中把學(xué)習(xí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),提高自己的綜合素質(zhì)。三是提高心理素質(zhì),積極應(yīng)對(duì)各種工作挑戰(zhàn),圓滿完成工作任務(wù)每個(gè)人都應(yīng)該有不屈不撓的勇氣、毅力、胸有成竹的自信、團(tuán)結(jié)和對(duì)共同目標(biāo)的奉獻(xiàn)。第二,為了調(diào)整激勵(lì)措施,公司在經(jīng)營(yíng)理念和管理策略方面對(duì)我們提出了更高的要求我們必須以目標(biāo)為導(dǎo)向,加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。同時(shí),公司將制定有效的績(jī)效考核體系,加大激勵(lì)力度,打造**公司的發(fā)展活力。公司將建立員工價(jià)值和企業(yè)利益同步增長(zhǎng)的長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制,以最大限度地實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展和個(gè)人發(fā)展。三、速度,速度管理,就是領(lǐng)先他人一步,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)如果我們想做到這一點(diǎn),我們會(huì)盡我們最大的努力,并有意識(shí)和信念的勝利與速度!通信行業(yè)是一個(gè)瞬息萬(wàn)變的行業(yè)。搶速度,無(wú)疑是**公司14年的重要戰(zhàn)略!未來(lái),**公司能夠?qū)崿F(xiàn)跨越式增長(zhǎng)嗎?這取決于我們能否快速、努力、準(zhǔn)確地完成,這將決定我們的未來(lái)!
四、促進(jìn)轉(zhuǎn)變,一是觀念的轉(zhuǎn)變,我們必須從傳統(tǒng)思維方式中解放出來(lái),跟上信息時(shí)代和公司發(fā)展的步伐二是:核心員工的職業(yè)化,中高層管理人員的職業(yè)化,基層員工技術(shù)化的改進(jìn)和轉(zhuǎn)化。三是調(diào)整和改造業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),結(jié)合公司新舊業(yè)務(wù)的發(fā)展,根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展方向,逐步完善公司的管理和內(nèi)部服務(wù)。居民網(wǎng)絡(luò)服務(wù)應(yīng)該調(diào)整發(fā)展思路,愿意采取管理策略,加快發(fā)展。在工程部分,在保證原有拆遷項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,應(yīng)大力增加以智能建筑社區(qū)建設(shè)為重點(diǎn)的新業(yè)務(wù)。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),要從門(mén)店經(jīng)營(yíng)向連鎖經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變,逐步形成具有**公司特色的核心競(jìng)爭(zhēng)力。鑒于陳先生在1月17日的年度總結(jié)會(huì)議上提出的12字管理方針,即加強(qiáng)質(zhì)量管理,鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng),加快轉(zhuǎn)型,現(xiàn)要求各部門(mén)承擔(dān)以下任務(wù):
人力資源部:素質(zhì)過(guò)硬:人才規(guī)劃、崗位分析、調(diào)整配置、人才培養(yǎng)、人才引進(jìn);調(diào)整動(dòng)力:以速度和轉(zhuǎn)型為導(dǎo)向,增加市場(chǎng)拓展團(tuán)隊(duì)和關(guān)鍵崗位的動(dòng)力,打造快速取勝的核心競(jìng)爭(zhēng)力財(cái)務(wù)部:完善預(yù)算管理體系,制定標(biāo)準(zhǔn)化的預(yù)算文件,并對(duì)每項(xiàng)預(yù)算進(jìn)行說(shuō)明。積極探索各種降低成本的先進(jìn)方法,有事前、事中、事后控制措施,并根據(jù)預(yù)算對(duì)各部門(mén)進(jìn)行預(yù)警;確保合理的現(xiàn)金流和平衡,以滿足公司的正常運(yùn)營(yíng)和發(fā)展需要;保持和增加資本價(jià)值的合理投資密切跟蹤業(yè)務(wù)部門(mén),領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)收賬款的回收,提高現(xiàn)金使用效率。工程中心:完善項(xiàng)目管理體系,繼續(xù)推行工程承包制度。項(xiàng)目經(jīng)理必須對(duì)成本、質(zhì)量、安全和進(jìn)度負(fù)責(zé)。項(xiàng)目部的目標(biāo)和激勵(lì)措施完全與實(shí)際施工量掛鉤,并每天簽訂合同。推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,開(kāi)拓非通信專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)。智能社區(qū):搭建第三方通信服務(wù)平臺(tái),建立居民網(wǎng)絡(luò)操作手冊(cè),包括市場(chǎng)拓展、投資建設(shè)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和程序,快速拓展市場(chǎng),完成建設(shè),投入運(yùn)營(yíng),形成用戶規(guī)模;根據(jù)智慧社區(qū)的商業(yè)模式,建立與產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴的整合方法、標(biāo)準(zhǔn)和流程,建立智慧社區(qū)運(yùn)營(yíng)平臺(tái),進(jìn)入試點(diǎn)運(yùn)營(yíng),打造深圳地區(qū)第一個(gè)智慧社區(qū)品牌營(yíng)銷(xiāo)中心:完善門(mén)店運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系,堅(jiān)持建立以門(mén)店經(jīng)理為核心的人才培養(yǎng)和激勵(lì)機(jī)制;推動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,導(dǎo)入線上線下,實(shí)現(xiàn)線上線下有效結(jié)合,擴(kuò)大銷(xiāo)售規(guī)模;與智能社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)建立對(duì)接模式,整合和拓展?fàn)I銷(xiāo)人才資源。同事和合作伙伴,**公司在20XX的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)1億元的收入和1000萬(wàn)元的利潤(rùn)。20XX年是**公司發(fā)展史上的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我們站在信息時(shí)代的前沿,前景廣闊,機(jī)遇突出。公司以通信工程建設(shè)業(yè)務(wù)和電信產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),將在三到五年內(nèi)轉(zhuǎn)型為智能社區(qū)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商。為客戶提供安全、便捷、美麗的智能社區(qū)生活方式是**公司的發(fā)展使命。我們力爭(zhēng)成為業(yè)內(nèi)五大中國(guó)公司和未來(lái)的上市公司。我們必須堅(jiān)信,在**主席的正確指導(dǎo)下,在14年12字管理方針的指引下,全體同仁團(tuán)結(jié)一致,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)過(guò)去的優(yōu)良傳統(tǒng),努力工作,繼往開(kāi)來(lái),向著既定目標(biāo)奮進(jìn),堅(jiān)定自信地前進(jìn)。(提高音量)20XX一定會(huì)有我們的榮耀,**公司的榮耀!
最后,隨著春節(jié)的臨近,我衷心祝愿大家新年快樂(lè),家庭幸福,工作順利,身體健康,萬(wàn)事如意。馬年馬上就會(huì)成功!謝謝大家!
發(fā)布時(shí)間:2021-02-05 作者:大學(xué)生新聞網(wǎng)來(lái)源:大學(xué)生新聞網(wǎng) 瀏覽:
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