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主持座談會(huì)的基本技巧

（1）創(chuàng)造平等相待的氣氛。

座談要達(dá)到目的，需要雙方真誠(chéng)的投入，而這必須建立在平等的基礎(chǔ)上。如果高高在上，對(duì)于群眾的呼吁不聞不問，或者只是以座談會(huì)作為裝點(diǎn)門面、顯示民主的工具，甚至以主人的姿態(tài)強(qiáng)迫命令，則不僅不能達(dá)到座談效果，反而會(huì)引起下屬的反感。久而久之，必然損害的威信和工作的績(jī)效。

因此，必須牢記：下屬與自己之間是平等的。

（2）講出真誠(chéng)熱情的話語。

講真話，是座談時(shí)使用語言的又一項(xiàng)基本要求。下屬往往會(huì)把座談當(dāng)成一次了解領(lǐng)導(dǎo)意圖、反映自己心聲的機(jī)會(huì)，希望借此機(jī)會(huì)了解工作部署，解決實(shí)際問題，提出自己的創(chuàng)見，同時(shí)也對(duì)進(jìn)行民主監(jiān)督。因此，要求必須言之有理，持之有據(jù)，不刻意渲染成績(jī)，也不隱瞞回避問題。實(shí)際情況怎么樣，就說成怎么樣，一是一，二是二。只有這樣，才能言重于山，取信于人。

另外，為了調(diào)動(dòng)起座談?wù)叩姆e極情緒，的話語要有一定的“溫度”。熱情暖人心，熱情洋溢的話語使下屬感到一種寬松、積極的氣氛，更愿意敞開心扉。

（3）避免過于激烈的爭(zhēng)論。

座談過程中毫無疑問地會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)論，而且召開座談會(huì)的目的之一，就是為了通過面對(duì)面的交流，協(xié)調(diào)不同的意見，求得的方案。保持一定程度的爭(zhēng)論將有助于保持座談的熱烈氣氛，不會(huì)出現(xiàn)冷場(chǎng)的情況。但是過于激烈的爭(zhēng)論容易導(dǎo)致一種敵對(duì)情緒，進(jìn)而阻礙雙方繼續(xù)的交流，甚至制造出新的矛盾。因此，應(yīng)該防止出現(xiàn)這種現(xiàn)象。