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姓        名：xxx
　　現(xiàn)所在地：天河區(qū)        年        齡：22
　　戶(hù)        籍：天河區(qū)        國(guó)        籍：中國(guó)
　　婚姻狀況：未婚            民        族：漢族
　　身        高：162cm       體        重：46kg
　　求職意向
　　人才類(lèi)型：普通求職
　　應(yīng)聘職位：客服專(zhuān)員/助理（非技術(shù)）：客服，銷(xiāo)售行政及商務(wù)：網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，客服專(zhuān)員/助理（非技術(shù)）：電子商務(wù)專(zhuān)員
　　工作年限：1年        職稱(chēng)：中級(jí)
　　求職類(lèi)型：全職      可到職日期：隨時(shí)
　　月薪要求：2000—3500希望工作地區(qū)：廣州，廣州，
　　工作經(jīng)歷
　　廣州蟻群速配有限公司    起止年月：2009-12～2010-09
　　公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)        所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
　　擔(dān)任職位：電子商務(wù)專(zhuān)員
　　工作描述：專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)接單，跟進(jìn)客戶(hù)，到發(fā)貨等一系列的全程客戶(hù)服務(wù)工作安排，還會(huì)處理一些售后問(wèn)題。另外還負(fù)責(zé)網(wǎng)站的管理，宣傳方面的工作。短短有限的時(shí)間里，為公司創(chuàng)造了許多可觀的業(yè)績(jī)。
　　世華集團(tuán)        起止年月：2009-07～2009-11
　　公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)  所屬行業(yè)：教育/培訓(xùn)/院校
　　擔(dān)任職位：學(xué)習(xí)顧問(wèn)
　　工作描述：在這家公司我學(xué)習(xí)到很多東西：1、對(duì)自己產(chǎn)品要有信心；2、是報(bào)著幫助客戶(hù)的心態(tài)去服務(wù)他人；3、無(wú)輪做什么事情，都要有信心，只有滿(mǎn)懷信心才會(huì)有好的結(jié)果。通過(guò)幾個(gè)月的工作經(jīng)驗(yàn)，我明白了每個(gè)崗位的職責(zé)。
　　教育背景
　　畢業(yè)院校：海運(yùn)技工學(xué)院
　　最高學(xué)歷：中專(zhuān)        畢業(yè)日期：2010-06
　　專(zhuān)業(yè)一：電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
　　起始年月  終止年月  學(xué)校（機(jī)構(gòu)）  所學(xué)專(zhuān)業(yè)  獲得證書(shū)  證書(shū)編號(hào)
　　2007-06至2010-06 廣州海運(yùn)技工學(xué)校 電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)  計(jì)算機(jī)應(yīng)用中級(jí)證、PHOTOSHOP、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（AutoCad）中級(jí)證-
　　職業(yè)能力
　　1、會(huì)利用Photoshop處理圖片（基礎(chǔ)），懂基本的店鋪裝修。懂寶貝上架、淘寶助理、淘寶店鋪后臺(tái)操本。
　　2、使用支付寶等網(wǎng)上支付工具。
　　3、熟悉使用淘寶助理管理店鋪。
　　4、能獨(dú)立處理提供買(mǎi)家咨詢(xún)—引導(dǎo)買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)—并促成訂單。
　　5、熟悉使用旺旺信息群發(fā)營(yíng)銷(xiāo)，郵件營(yíng)銷(xiāo)。
　　6、思維清晰。打字速度快，70字/分鐘以上。
　　7、熟悉使用低成本解決店鋪推廣問(wèn)題，能用博客營(yíng)銷(xiāo)，能在百度知道，新浪論壇等各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)帖推廣。
　　8、良好的溝通能力，優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及吃苦耐勞的工作精神。
　　語(yǔ)言能力
　　粵語(yǔ)水平：一般
　　國(guó)語(yǔ)水平：良好
　　工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)
　　本人性格開(kāi)朗，責(zé)任心強(qiáng)，在校期間擔(dān)任班級(jí)英語(yǔ)科代表，樂(lè)于幫助別人。經(jīng)過(guò)二年多的理論學(xué)習(xí)和嚴(yán)格的實(shí)操訓(xùn)練，能夠熟悉各類(lèi)型電腦操作、掌握計(jì)算機(jī)硬件和軟件知識(shí)。具有計(jì)算機(jī)及各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理、使用和維護(hù)的實(shí)際操作能力，并能利用INTERNET網(wǎng)進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)、能廣泛地從事流通領(lǐng)域的商務(wù)活動(dòng)等。
　　現(xiàn)在能夠利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，電子商務(wù)平臺(tái)。淘寶網(wǎng)等，做過(guò)銷(xiāo)售，能夠明白客戶(hù)的需求是什么，本人在電子商務(wù)平臺(tái)上已經(jīng)得到很好的實(shí)踐，對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售和淘寶網(wǎng)的操作也比較熟悉。
　　自我評(píng)價(jià)
　　本人畢業(yè)于廣州海運(yùn)學(xué)院，就讀電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)。學(xué)習(xí)上除了掌握計(jì)算機(jī)的軟件和硬件的專(zhuān)業(yè)理論和實(shí)操知識(shí)的基礎(chǔ)上，時(shí)刻以“自我管理、自我服務(wù)、自我約束、自我教育”來(lái)鞭策自己，曾組織多項(xiàng)大型的校園文化活動(dòng)。面對(duì)未來(lái)更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我的體會(huì)是：“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)，收獲和負(fù)出是成正比。”“器必試而先知其利鈍，馬必騎而后知其良駑”。請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明自己。
　　希望能有機(jī)會(huì)和貴司共同發(fā)展，一起創(chuàng)造美好的明天。